Descrição da função

Garantir a visibilidade, performance e fiabilidade dos sistemas através da configuração, operação e evolução contínua das ferramentas de monitorização, assegurando correlação entre métricas técnicas e indicadores de negócio.

Responsabilidades

• Configurar, administrar e otimizar ferramentas como Grafana, Zabbix, Dynatrace 

• Assegurar a integração das plataformas de monitorização com ferramentas ITSM

• Monitorizar ambientes críticos, garantindo alta disponibilidade e performance

• Analisar métricas técnicas e correlacioná-las com indicadores de negócio

• Identificar padrões, incidentes recorrentes e oportunidades de melhoria

• Propor e implementar melhorias nas atuais soluções de monitorização

• Criar dashboards executivos e operacionais orientados a decisão

• Apoiar equipas técnicas na análise de incidentes e troubleshooting

Requisitos

• Experiência comprovada em configuração e operação de Grafana, Zabbix, Dynatrace 

• Forte capacidade analítica para interpretação de dados técnicos e de negócio

• Experiência na operação de plataformas de monitorização em ambientes produtivos

• Capacidade de identificar gaps e propor melhorias estruturais

• Perfil crítico, orientado a detalhe e resolução de problemas